Management of Tourism Development in Southern Backa District

Abstract

<p>Јужнобачки округ, као саставни део Србије, је простор са значајним туристичким потенцијалом, али у досадашњем развоју није пронађен прави начин туристичког искориштавања свих вредности. Округ никада није окарактерисан масовним туризмом, иако jе утицај туризма осетан у свим сегментима привредног и друштвеног развоја. Успех досадашњег пословања туристичког пословања и квалитет туристичке услуге потврђује спроведено анкетно истраживање у хотелима Новог Сада. Резултати указују на битне сегменте и недостатке туристичке понуде, које је потребно хитно отклонити ради постизања чврсте позиције на туристичком тржишту и опстанка у борби са конкуренцијом. Управљање развојем туризма подразумева и управљање људским ресурсима, јер је човек кључан фактор у постизању успеха. Уз теоријски приступ процесу управљања, те кроз оцену свих вредности и општих карактеристика Округа, те кроз задовољство туристичких потрошача, могуће је усмерити развој туризма Округа у позитивном правцу, али само уз подршку водећих субјеката у развоју туризма. Захваљујући својим карактеристикама туризам ће бити сектор који ће несумњиво имати стабилизационе ефекте на целокупну привреду Округа, али само ако се спроведе систем управљања развојем туризма на овом простору. Само уз правилну и адекватно вођену политику управљања развојем, туризам може постати водећа, ако не и примарна активност на простору Јужнобачког округа.</p>

<p>Južnobački okrug, kao sastavni deo Srbije, je prostor sa značajnim turističkim potencijalom, ali u dosadašnjem razvoju nije pronađen pravi način turističkog iskorištavanja svih vrednosti. Okrug nikada nije okarakterisan masovnim turizmom, iako je uticaj turizma osetan u svim segmentima privrednog i društvenog razvoja. Uspeh dosadašnjeg poslovanja turističkog poslovanja i kvalitet turističke usluge potvrđuje sprovedeno anketno istraživanje u hotelima Novog Sada. Rezultati ukazuju na bitne segmente i nedostatke turističke ponude, koje je potrebno hitno otkloniti radi postizanja čvrste pozicije na turističkom tržištu i opstanka u borbi sa konkurencijom. Upravljanje razvojem turizma podrazumeva i upravljanje ljudskim resursima, jer je čovek ključan faktor u postizanju uspeha. Uz teorijski pristup procesu upravljanja, te kroz ocenu svih vrednosti i opštih karakteristika Okruga, te kroz zadovoljstvo turističkih potrošača, moguće je usmeriti razvoj turizma Okruga u pozitivnom pravcu, ali samo uz podršku vodećih subjekata u razvoju turizma. Zahvaljujući svojim karakteristikama turizam će biti sektor koji će nesumnjivo imati stabilizacione efekte na celokupnu privredu Okruga, ali samo ako se sprovede sistem upravljanja razvojem turizma na ovom prostoru. Samo uz pravilnu i adekvatno vođenu politiku upravljanja razvojem, turizam može postati vodeća, ako ne i primarna aktivnost na prostoru Južnobačkog okruga.</p>

<p>Southern Backa District as a part of Serbia, is a place with huge tourism resources, but as yet in previous development there was no the right way of tourist exploration. However, Southern Backa District was never characterised as a place with developed mass tourism, nevertheless the influences of tourism can be felt across all segments of economic and social development. The affirmation of previous advancement of tourist trading so as the quality of tourist service is convoyed questionnaire in hotels of Novi Sad. The results indicates to internal segments of defaults of tourist offer, which needs to be pressingly removed, by reason of obtaining strong position on tourist market, and standing in the battle with competition. Management of tourist development meansalso managing with human resources, from the main reason that tha man is important factor in purchasing for success. Alongside with theoretical approach to process of management, than through the estimate the whole values and general characteristics of Southern Backa District, than at least through the satisfaction of tourists, it will be able to control tourism development of District in positive direction. Afcourse only with strong support of leading subjects in tourist development. In terms of basic characteristics of tourist movements it can be certaintly said that the tourism is a specific economic branch which will have implications and stabilizing effects on overall economy of District, but only if there will be adjusted system of tourism management on this area. Only with adequate and exact policy of tourism management, tourism may soon become a leading, if not primary activity in Southern Backa District.</p>